{"id":402,"date":"2025-02-23T17:50:03","date_gmt":"2025-02-23T17:50:03","guid":{"rendered":"https:\/\/apsoluti.com.co\/contents\/?page_id=402"},"modified":"2025-07-21T15:13:02","modified_gmt":"2025-07-21T15:13:02","slug":"makigami","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apsoluti.com.co\/contents\/makigami\/","title":{"rendered":"makigami"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mirada conversacional del flujo de procesos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Metodolog\u00eda Makigami<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La t\u00e9cnica Makigami naci\u00f3 en la industria japonesa muchos a\u00f1os antes que los diagramas Value Steam Mapping (VSM). Su nombre deriva de la palabra “trabajo con papeles” y tiene el prop\u00f3sito de realizar un mapa sobre la forma como se realizan los procesos, se coordinan acciones y se generan resultados en cualquier tipo de proceso empresarial.<\/p>

La ventaja de Makigami es la facilidad que ofrece para observar deficiencias de los procesos o “mudas”, especialmente los humanos, causados por la falta de coordinaci\u00f3n de acciones entre las personas de los diferentes departamentos y \u00e1reas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La coordinaci\u00f3n de personas para un excelente flujo de procesos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La coordinaci\u00f3n deficiente genera muchas p\u00e9rdidas en los procesos, especialmente en la p\u00e9rdida de satisfacci\u00f3n de los clientes y el aumento de los tiempos de respuesta de las operaciones del negocio. La falta de coordinaci\u00f3n adem\u00e1s tiene un efecto mucho m\u00e1s duradero y perjudicial: erosiona la confianza, que es fundamental para las relaciones y el \u00e9xito en los negocios.<\/p>

La metodolog\u00eda Makigami es muy \u00fatil para analizar problemas en el flujo de un proyecto ya sea de dise\u00f1o y desarrollo, construcci\u00f3n de una planta, proyecto tecnol\u00f3gico, aprovisionamiento de materiales, introducci\u00f3n y lanzamiento de nuevos productos, gesti\u00f3n de mantenimiento, eliminaci\u00f3n de errores en procesos transaccionales y de gesti\u00f3n que soportan las operaciones.<\/p>

Makigami es un poderoso complemento para analizar procesos acotados y que no necesariamente integran la cadena de valor completa. Posiblemente la mejor cualidad de Makigami (debilidad del diagrama VSM) es que permite identificar los problemas humanos de coordinaci\u00f3n de acciones, generados por deficiencias de informaci\u00f3n, conversaciones de coordinaci\u00f3n y la falta de compromisos efectivos de las diferentes \u00e1reas.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La anatom\u00eda de la acci\u00f3n elemento central de la metodolog\u00eda Makigami<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Este gr\u00e1fico presenta la llamada Anatom\u00eda de la acci\u00f3n, que muestra la l\u00f3gica de c\u00f3mo se consiguen los resultados en una empresa. habitualmente creemos que estos se consiguen altarando las acciones, pero no vemos que sonlas conversaciones las que se tienen o no se tienen, o la calidad de estas, las que definen si se logran o no los resultados.<\/p>

La anotomia de la acci\u00f3n la empleamos como herramienta central de an\u00e1lisis de los diagramas de flujo Makigami, para detectar ls conversaciones faltantes y la calidad de estas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nuestro taller<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a0Apsoluti ofrece acompa\u00f1ar el desarrollo de Workshops aplicando Makigami espec\u00edficamente a procesos concretos en un proyecto t\u00e9cnico. Habitualmente programamos un taller de un d\u00eda para realizar el diagn\u00f3stico del punto de partida del tema en estudio. En este taller, los consultores act\u00faan como facilitadores y son los actores que intervienen del proceso, quienes aportan sus puntos de vista sobre las debilidades en el flujo del proceso. A partir de este ejercicio, los consultores acompa\u00f1an la construcci\u00f3n de un plan de trabajo el cual es generado por los propios actores que intervienen en el proyecto. Esta forma de trabajo permite que el equipo aumente el compromiso para implantar las soluciones obtenidas. Paralelamente, nuestros coaches realizan pr\u00e1cticas para fortalecer las competencias conversacionales de coordinaci\u00f3n del euipo de estudio. El desarrollo de estas competencias es fundamental para sostener los resultados alcanzados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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